UQ mobile契約から即povo乗り換えでも、iPhone11は割引価格で買えるのだろうか

上記記事で挙げた疑問点をチャットサポートで問い合わせしてみました。

今回質問した内容は以下です。

• 本体の保証はあるか
• くりこしプランの最低利用期間はあるか
• プリインストールアプリについて
• 契約後すぐに解約しようと考えているが、その場合でもiPhone11の割引は適用されるか
• 解約後もハードウェア保証は適用されるか
• 端末はSIMフリーか
• 請求のタイミングについて

結論から言うと、即解約前提で割引価格でのiPhone11購入は可能です。

途中ちょっとすれ違ったりもしましたが、書いていきます。

なお、回答として記載している部分はコピペではなくかみ砕いて書いています。もっと丁寧な口調で回答してくださいました。

本体の保証はあるか

Q. AppleCare+に加入しない場合、本体の製品保証はありますか？

A. 1年間のハードウェア保証と90日間の無償電話サポートがあります。

※このハードウェア保証はAppleのハードウェア保証となります。何かあった際の窓口はUQ mobileではなくAppleとなります。

くりこしプランの最低利用期間はあるか

前回、

最低利用期間に関しては、UQ mobileのよくある質問にて、

2019年10月1日より提供開始の「スマホプラン」には、契約期間・契約解除料はございません。

※「データ高速（無制限）プラン」などのデータのみのプランでも、契約解除料は発生しません
from 最低利用期間はありますか？｜よくあるご質問｜UQ mobile

という宙ぶらりんな回答が掲載されているのみで、「くりこしプラン」に関しては最低利用期間があるともないとも明記されていませんでした。

と書きましたが、この点を質問してみました。

Q. くりこしプランの最低利用期間はありますか？

A. くりこしプランは契約解除料と契約期間がないプランで、契約の縛りはありません。

プリインストールアプリの一覧はどこかで確認できるか

ここがちょっとすれ違いました。

Q. プリインストールアプリ一覧はどこかで確認できますか？また、プリインストールアプリを削除した状態で発送していただくことは可能ですか？

A. プリインストールアプリと通常のアプリの違いを確認する方法はございません。削除の実施もしていません。

Q. UQ mobileの独自のプリインストールアプリはないということでよろしいですか？

UQポータルアプリなど、独自アプリが該当します。

Q. それらのアプリの一覧を確認したいのですが、リストのようなものはありますか？

A. プリインストールアプリとは端末に初めから入っているアプリとなります。端末お届け時にインストール済みのアプリがプリインストールアプリです。アンインストール時などに、それがプリインストールアプリか通常のアプリかを確認する方法はありません。

太字部分、小泉構文感がすごいですが質問の仕方が悪かったですかね…。アンインストールできないアプリについて質問したかったのですが…。

Q. では端末が届いたときにインストールされているアプリのうち、UQ mobileの方でアンインストールの制限を行っているアプリはないということですか？

A. UQポータルアプリなどはアンインストールできない場合もございます。

うん、それはそうでしょう。その一覧を知りたいのですが…。

Q. その、アンインストールできないようなアプリの一覧を確認する方法はありますか？

A. ございません。アプリごとに確認していただくようになります。

あぁ結局ないのね…。プリインストールアプリって書いたから紛らわしかったのでしょう。

とりあえずプリインストールアプリについての質問はクローズ。

契約後すぐに解約しようと考えているが、その場合でもiPhone11の割引は適用されるか

いよいよ本題の質問です。

Q. 契約後に短期間、あるいは即時で解約をしようと思っていますが、その場合でもiPhone11の割引は適用されますか？

A. 現在端末に対しての割引はございません。

えっ？？？？？？ﾅｲﾉｫ？？？

Q. iPhone11のくりこしプラン同時契約での割引のキャンペーンは終了したのですか？

A. 端末代金への割引は2019年9/30以降には一切ございません。

うーん、どうも嚙み合っていないような…。

Q. こちら(割引一覧表、pdf注意)の内容のことを言っているのですが、何か認識が間違っていますか？

A. はい、プランにより販売価格が異なっている状況です。割引の実施はありません。

そんなもんユーザーからしたら割引といっしょやろがい！ とツッコミを入れたくなりました。なんだろう、すごく無駄なやり取り…。

Q. では、くりこしプランMでiPhone11を購入し、すぐに契約を解除しても、請求額は変わりない(増えない)とういことですね？

A. はい、契約時の代金でご購入をいただくようになっております。

ということでした。割引はしっかり適用されるみたいです。

くりこしプランMの場合、iPhone11(64GB)は22,000円割引され49,680円で購入できます。

解約後もハードウェア保証は適用されるか

Q. 即時解約した場合でも、契約から1年以内であればハードウェア保証は受けられますか？

A. はい、そちらはAppleの端末保証なので1年間はご利用いただけます。

※当初、AppleではなくUQ mobile独自の保証と思ったので質問した内容です。もとからiPhone11はUQ mobile独自の端末保証はありません。

端末はSIMフリーか

Q. 端末はSIMフリーですか？

A. いえ、SIMロックがかかっています。
SIMロック解除は、機種購入から101日目以降であれば無料での解除手続きが出来ます。
端末一括購入の場合、及びクレジットカード払いの場合は、購入から100日以内でも支払確認後からお手続きが出来ますが、
詳細につきましては下記をご参照ください。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/simcard/unlock/

SIMロックは解除されているものと思っていましたが、かかっているのですね。

ただ、今回は一括購入をする予定なので、即時SIMロック解除が行えます。

請求のタイミングについて

Q. 5月途中に契約&端末購入、5月中に解約した場合は請求のタイミングはどうなりますか？

A. 回線料金は6月に、5月利用分が日割で請求されます。端末代金は5月中に請求されます。

とのことでした。日割なので、可能であれば即日SIMロック解除して解約した方が良いでしょう。

今回はiPhone11を実質20,000円引きくらいで購入する(その代わりAppleから購入した時と違いプリインストールアプリが入る)という戦略で、それが出来そうなので安心しました。

冒頭にリンクした記事でも描きましたが、手元に旧iPhoneは残ってかつ20,000円割引はかなりお得だと思います。さっそく契約しようと思います…！

チャットサポートについて

ついでに書いてみます。

docomoのチャットサポートと比べてかなり親切な感じがしました。若干日本語があやしかったりタイポがあったりましたが、個人的には満足です。

22時以降に接続しましたが待ち時間は10分くらいでした。

この少ない例を論って、だからUQ mobileのチャットサービスの方がdocomoより優っているといえるとは思いませんが、体験としてははるかにUQ mobileの方がよかったです。